Programa municipal de iluminação pública

Cuidamos da sua iluminação pública...

A iluminação perto de você precisa de reparo?

Abrir chamado agora Acompanhar chamado
Central de atendimento: 0800 580 2697
Atendimento 100% digital Equipes em toda cidade LED + Manutenção

Plantão • Acompanhamento constante • Relatórios para a cidade.

Conheça o fluxo

Nossos diferenciais

Mais do que manutenção, entregamos uma cidade conectada.

Atendimento omnichannel

Portal do cidadão, aplicativo, telefone 0800 e agentes em campo integrados no mesmo painel de gestão.

  • Notificações inteligentes
  • Acompanhamento
  • Status atualizado por e-mail

Monitoramento inteligente

Sensores, telegestão e rondas noturnas para detectar oscilações antes mesmo do chamado.

  • Telemetria luminária a luminária
  • Alertas preditivos

Equipes especializadas

Times distribuídos por regiões de guarnição garantindo agilidade e padronização na execução dos serviços.

  • Escala 24/7
  • Protocolos de segurança
  • Veículos rastreados

Aplicativo oficial

Luz apagou? Resolva pelo celular em segundos.

Registre, anexe fotos e acompanhe cada etapa do atendimento direto do aplicativo. Mais rápido, mais simples e com total transparência.

  • Checklist guiado por geolocalização
Disponível no Google Play Baixe na App Store
Mockup do aplicativo Santo Amaro Luz

Fluxo de atendimento

Transparência em cada passo do chamado.

01

Registro do cidadão

Solicitações por app, portal ou 0800 entram direto no centro de controle integrado.

02

Triagem inteligente

Sistema cruza histórico do ponto, clima e dados de rede antes de despachar a equipe.

03

Execução e validação

Técnicos registram antes/depois e o cidadão recebe o retorno o mais rápido possível.

04

Relatórios públicos

Indicadores alimentam o painel de transparência e a base de planejamento da prefeitura.

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Ligue, envie uma mensagem ou faça uma visita técnica agendada. Todas as solicitações geram protocolo e retornos registrados.